Umetna inteligenca nas v današnjem času spremlja na vsakem koraku in je ena od inovacij zadnjih nekaj let. Svetovni splet je preplavljen z informacijami o različnih orodjih, ki temeljijo na algoritmih strojnega učenja. Seveda se upravičeno pojavlja vprašanje, kako UI vključiti v COBISS. Na dlani je odgovor, da si želimo olajšati rutinske naloge. Tako bi lahko z implementacijo virtualnih pomočnikov, ki temeljijo na tehnologijah umetne inteligence, uporabnikom in knjižničarjem omogočili interaktivno pomoč pri iskanju informacij, navigaciji po knjižnici, pomoči pri izposoji gradiva in drugih vprašanjih, kar bi izboljšalo uporabniško izkušnjo in zmanjšalo obremenitev osebja. Naslednje obsežno področje je analiza podatkov, sploh v izposoji, kjer bi se lahko z uporabo algoritmov strojnega učenja za analizo bralnih navad še bolj približali uporabnikom s personaliziranimi priporočili. Seveda pa bo tudi IZUM v prihodnosti iskal možnosti za vključevanje UI na različnih področjih svojega dela, npr. upravljanje interne dokumentacije, upravljanje strojne opreme …
