V zadnjih letih se umetna inteligenca vse bolj uporablja za reševanje različnih težav, povezanih z besedili. Med drugim se uporablja za povzemanje in razumevanje besedil, logično sklepanje, izluščevanje ključnih podatkov iz dokumentov ter iskanje relevantnih informacij v obsežnih zbirkah podatkov in dokumentov. Na tej predstavitvi se bomo seznanili s poddomeno umetne inteligence, ki se imenuje procesiranje naravnega jezika (angl. natural language processing), in raziskali, kako lahko to področje koristi knjižničarstvu.
