Vsako uvajanje novosti v delovni proces predstavlja soočenje z določenimi izzivi. Pri tako velikih spremembah, kot je uvedba nove programske opreme, ki jo dnevno uporablja okoli 200 zaposlenih na različnih lokacijah, razpršenih na širšem območju Ljubljane, pa gre že za konkreten pretres. Sodelovanje pri projektu uvajanja nove programske opreme COBISS Izposoja se za MKL, tako kot še za nekaj drugih knjižnic, začne že pri testiranju programa, ko je le-ta razvit do te mere, da je to smiselno. Vpogled v testne verzije programa hkrati omogoča izdelavo ocene, kakšne dejavnosti bodo potrebne za ustrezno in pravočasno usposabljanje zaposlenih in kaj spremembe pomenijo za strojno in programsko opremo, ki se uporablja v knjižnici.
V Mestni knjižnici Ljubljana poseben izziv predstavlja tudi mestna kartica Urbana, ki je hkrati tudi članska izkaznica MKL. Ker gre za skupno kartico več sistemov, je treba vsako spremembo uskladiti z vsemi sodelujočimi stranmi z zelo omejeno možnostjo testiranja delovanja. V prispevku bo prikazan potek dejavnosti v knjižnici od prve napovedi o spremembi do uporabe nove programske opreme v praksi.
